Enel Clientes Colombia es una aplicación de Android para centro virtual de servicios con información detallada sobre tu factura. Es posible consultar el monto a pagar por tu consumo de energía y los productos asociados a tu cuenta.
Pagos de servicios
Los clientes pueden realizar el pago de sus facturas de forma rápida y segura con tan solo un clic a través del práctico botón de pagos PSE. Permite visualizar tus consumos de energía y descargar el comprobante en formato PDF si así lo necesitas.
El sistema te mantiene informado acerca de las fechas clave del ciclo de facturación de tu servicio, como la fecha de lectura del medidor, distribución de la factura, fecha límite de pago y suspensión de servicio.
Posibilidad de reportar
La app permite reportar fallas, cortes de energía o emergencias relacionadas con el suministro eléctrico, así como problemas con el alumbrado público de tu localidad. Además, es posible realizar un seguimiento de las etapas de atención de dichas incidencias.
Servicio medidor
Por otro lado, la app ofrece la opción de registrar la lectura de tu medidor sin tener que esperar al lector cada mes, especialmente si el medidor se encuentra en el interior de tu propiedad. Proporciona detallado de tu consumo de energía por mes, semana y día, incluso en franjas horarias como mañana, tarde y noche si posees un medidor inteligente.
Hay aplicaciones para administrar dispositivos domésticos inteligentes y ahorrar electricidad, por ejemplo, Tuya Smart. Puedes controlar y programar horarios y modos de equipos conectados, como luces, enchufes, termostatos y mucho más. Cuenta con la opción de crear escenas personalizadas para automatizar tareas y optimizar el uso de la energía en tu hogar.
Características
- permite registrar lectura de medidor;
- análisis de consumo de energía;
- pagos de facturas;
- acceso mediante reconocimiento biométrico si tu dispositivo cuenta con tecnología de reconocimiento facial o huella dactilar;
- información de los centros de servicio de Enel Colombia, incluyendo su ubicación y horarios de atención;
- gratis para descargar y usar;
- compatible con las versiones actuales de Android.
