Платформа накопления телефонии
Мои звонки — это приложение для устройств на платформе Android, которое представляет собой отдельный элемент крупной облачной системы для сбора и аналитики звонков корпоративной группы. С помощью данного приложения вы можете всех сотрудников компании, которые пользуются смартфонами под управлением Андроид, подключить к данной платформе и записывать все их голосовые звонки по рабочим вопросам. Количество возможных устройств и объем хранимой информации зависит от тарифов обслуживания, информацию о которых можно узнать на официальном сайте платформы. Для авторизации пользователя в корпоративную сеть следует обратиться к администратору рабочей сети.
Аналитика звонков
Другая важная особенность приложения Мои звонки для Андроид заключается в поддержке мощной обработки всех происходящих событий, результатом которой является уникальная аналитика звонков каждого сотрудника в отдельности и коллектива в целом. Приложение оценивает максимальную и среднюю длительность разговора, распределение звонков по дням недели, наиболее активных абонентов и другие важные показатели. Вся собранная статистика доступна для отображения в веб интерфейсе системы, либо может быть интегрирована в одну из поддерживаемых CRM систем.
Особенности
- приложение можно скачать абсолютно бесплатно;
- представляет собой систему мониторинга и аналитики звонков сотрудников в крупной компании;
- поддерживается запись всех звонков за последние несколько суток;
- реализован простой и удобный интерфейс;
- требуется настройка администратором корпоративной сети;
- поддерживаются все актуальные версии Андроид;
- присутствует интеграция с CRM системами;
- условия обслуживания зависят от приобретенной лицензии.
