115 бел — приложение для мобильных устройств на платформе Android, которое предназначено для жителей Беларуси. Официальная утилита от одноимённого портала позволяет создавать заявки, которые касаются жилищно-коммунальных услуг. Есть возможность отправлять запросы по работе городского хозяйства.
Аккаунт и заявки
В приложении необходимо создать аккаунт или использовать уже имеющийся, ранее зарегистрированный на портале Мая рэспублiка. Данные в утилите синхронизируются с одноимённым веб ресурсом. Заявленное время обработки запроса составляет 72 часа. Следует учесть, что данная утилита не предназначена для обработки экстренных заявок. Отправить запрос об аварийной ситуации можно по телефонному номеру 115.
Чтобы оставить заявку, пользователю необходимо указать точный адрес и описать возникшую проблему. Есть возможность прикрепить к запросу фотографии. Приложение хранит все отправленные пользователем заявки, а также отображает их статус.
Оповещения
Отдельная вкладка информирует пользователей об отключении коммунальных услуг и возникших аварийных ситуациях. Указаны дата и время примерного возобновления работы сервисов ЖКХ.
В настройках приложения можно выбрать рассылку push уведомлений. В этом случае утилита будет оповещать пользователя о рассмотрении и ходе выполнения его заявок. Также возможны уведомления об аварийных ситуациях и отключениях.
Особенности
- приложение можно скачать и использовать бесплатно;
- предназначено для жителей Беларуси, подобно Беларусбанк;
- позволяет отправлять запросы, касающиеся услуг и работы ЖКХ;
- можно прикреплять фотографии;
- есть возможность отслеживать заявки;
- утилита совместима с актуальными версиями Android.
