1551 – Android приложение, с помощью которого можно отправить жалобу или предложение в Киевскую городскую администрацию. С его помощью можно создавать официальные обращения в электронном формате и предлагать решения различных вопросов.
Обратная связь
Приложение позволяет быстро связаться с сотрудниками КГГА в дистанционном режиме. Используя утилиту, можно сообщить о любой проблеме, например, о плохой дороге рядом с домом, отсутствии горячей воды или неуместной рекламе возле метро.
Для доступа к функционалу приложения потребуется создать единую учетную запись киевлянина. Чтобы авторизоваться, следует указать номер телефона или email, после чего придумать пароль. При необходимости присвоенный ID можно посмотреть в настройках. Есть возможность добавить инициалы, личное фото, а также подключить профили ПриватБанка и НБУ.
Обращения
Авторизованные пользователи могут создавать обращения сразу после входа в приложение. Чтобы сообщить об инциденте, необходимо открыть электронную форму, указать свое имя, город и адрес проживания.
Обращение составляется в три этапа. На первом потребуется выбрать категорию проблемы. С помощью приложения 1551 можно оставлять жалобы, связанные с ЖКХ, благоустройством, уборкой мусора, транспортом, образованием, торговлей, социальным обеспечением, административными услугами и другими темами.
На втором этапе потребуется подробно описать ситуацию. Есть возможность опубликовать обращение приватно, скрыв от других пользователей. Затем потребуется прикрепить фотографии в качестве подтверждения и написать адрес. Сразу после рассмотрения заявки пользователь будет проинформирован о решении.
Особенности
- возможность оставлять онлайн обращения в КГГА;
- интерфейс доступен на украинском языке;
- предусмотрены уведомления для отслеживания статуса заявки;
- доступно добавление нескольких адресов;
- приложение скачивается и используется бесплатно;
- совместимо с актуальными версиями Android.
