Телефонная станция для малого бизнеса
Яндекс Телефония — это приложение для смартфонов под управлением Android, которое позволяет создать небольшую офисную телефонную станцию на основе программного комплекса на вашем смартфоне. Данный сервис идеально подойдет для компаний с небольшим количеством сотрудников, в которой необходимо многоканально принимать вызовы и перераспределять их между людьми. Приложение позволит вам постоянно принимать вызовы в многоканальном режиме и вести логирование всех происходящих событий.
Для начала работы необходимо подключить к сервису внешний номер телефона и создать внутреннюю сеть с некоторым числом абонентов, между которых будут распределяться входящие звонки. В случае, если оператор один, поддерживается настройка очереди входящих звонков и автоответчик с записью обращения, которые отображаются в соответствующем списке в интерфейссе приложения.
Важной особенностью приложения является поддержка создания специальных правил, которые позволяют фильтровать вызовы по входящим номерам. Некоторые номера можно повышать в приоритете, помимо этого присутствует возможность создания списков и перевода некоторых номеров на определенных сотрудников. Доступна функция блокировки нежелательных звонков от спам номеров. Очередной интересной функцией является возможность добавления на сайт вашей компании кнопки онлайн звонка, которая перенаправляет вызов на настроенную станцию и далее транслируется в соответствии с настроенными вами правилами переадресации.
Особенности
- приложение позволяет создать офисную телефонную станцию и управлять звонками;
- доступно для скачивания абсолютно бесплатно;
- все действия и события записываются в лог файл, который доступен для просмотра в соответствующем разделе;
- реализован простой и удобный интерфейс;
- пользователи могут добавить форму обратной связи и кнопку онлайн звонка;
- поддерживаются все актуальные версии Андроид;
- можно создавать правила для всех входящих вызовов.
